1、在彈出的提示界面點擊【高級選項】；
2、在顯示的界面中點擊【疑難解答】；
3、點擊【重置此電腦】
4、按需要選擇【保留我的文件】或【刪除所有內容】，如果選擇的是“保留我的文件”，個人文件（包括桌面文件，自己在c盤建立的文件夾，其他盤的文件)都會保留下來，如果選擇的是刪除所有內容，相當于格盤重裝；
5、點擊【僅限安裝了Windows的驅動器】 然后耐心等待系統重置即可
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