本篇文章給大家?guī)淼膬热菔顷P于無法連接windows實例的原因以及解決方案，有一定的參考價值，有需要的朋友可以參考一下，希望對你有所幫助。
無法連接Windows實例
下圖顯示了無法連接 ECS 實例的原因分類和出現(xiàn)概率。若您無法連接實例，建議按照如下原因進行排查。
首先嘗試遠程連接
無論何種原因導致無法遠程連接實例，請先嘗試用阿里云提供的遠程連接功能進行連接，然后再按原因分類進行故障排查。
登錄 云服務器管理控制臺。
找到需要連接的實例，在需要連接的實例 操作 列中，單擊 遠程連接。
連接?管理終端。首次連接，需要先復制密碼。
輸入密碼后，連接實例 。
若忘記密碼，單擊若忘記密碼，單擊 修改管理終端的密碼，設置新密碼。I/O 優(yōu)化的實例，修改密碼后即時生效，無需重啟
無法連接ECS實例排查思路
請根據(jù)如下原因逐一排查：
客戶端本地網(wǎng)絡異常 [出現(xiàn)概率：3%]
重置實例密碼，未重啟實例 [出現(xiàn)概率：7%]
防火墻配置異常（Windows 2008&2012）[出現(xiàn)概率：10%]
安全組公網(wǎng)規(guī)則 [出現(xiàn)概率：8%]
遠程訪問端口配置異常 [出現(xiàn)概率：10%]
CPU 負載過高 [出現(xiàn)概率：9%]
1. 客戶端本地網(wǎng)絡異常 [出現(xiàn)概率：3%]
故障現(xiàn)象：用戶無法登錄外網(wǎng)。
可能原因：網(wǎng)卡驅動未開啟或網(wǎng)卡配置有問題。
解決方法：檢查網(wǎng)卡驅動，重新安裝。
2. 重置實例密碼，未重啟實例 [出現(xiàn)概率：7%]
故障現(xiàn)象：有實例密碼修改記錄，但無重啟實例記錄。
可能原因：您修改了實例密碼，但是未重啟 ECS 實例。
解決方法：
登錄云服務器管理控制臺。
單擊左側導航欄中的 實例。
單擊頁面頂部的地域。
選擇需要的實例。單擊 重啟。
在彈出的提示框中，選擇 重啟，單擊 確定。
3. 防火墻配置異常（Windows 2008&2012）[出現(xiàn)概率：10%]
前提條件：您只有在已授權可關閉防火墻的情況下，才能做該項排查。
故障現(xiàn)象：遠程無法連接，關閉 防火墻 后連接恢復。
解決方法：調整防火墻配置策略，具體操作詳見：ECS Windows 遠程連接之防火墻設置。
完成操作后，請再進行遠程連接。
4. 安全組公網(wǎng)規(guī)則 [出現(xiàn)概率：8%]
故障現(xiàn)象：ECS 服務器無法ping通，排查防火墻、網(wǎng)卡 IP 配置無誤，回滾系統(tǒng)后仍然無法ping通。
可能原因：ECS 實例安全組默認的公網(wǎng)規(guī)則被刪除。
解決方法：重新配置 ECS 實例的安全組公網(wǎng)規(guī)則，具體操作詳見 ECS實例安全組默認的公網(wǎng)規(guī)則被刪除導致無法ping通。
5. CPU 負載過高 [出現(xiàn)概率：9%]
故障現(xiàn)象：CPU 負載過高導致系統(tǒng)無法進行遠程連接。
解決方法：
如果殺毒軟件在后臺執(zhí)行，請升級殺毒軟件到最新版本或直接刪除。
請使用商業(yè)版殺毒軟件，或者使用微軟免費安全工具 Microsoft Safety Scanner 在安全模式下掃描殺毒，鏈接如下https://www.microsoft.com/security/scanner/zh-cn/default.aspx。
檢查 CPU 飆高時，后臺是否正在執(zhí)行 Windows Update 操作。
運行 Windows Update 來安裝最新的微軟安全補丁。
若應用程序有大量的磁盤訪問/網(wǎng)絡訪問行為/高計算需求，高 CPU 是正常結果。您可以嘗試升配實例規(guī)格來解決資源瓶頸問題。
詳情請參見：ECS Windows 服務器CPU占用高的處理。
最后嘗試重啟實例
重啟操作會使實例停止工作，從而中斷業(yè)務，請謹慎執(zhí)行。
注意：重啟實例前，需對實例創(chuàng)建快照，用于數(shù)據(jù)備份或者制作鏡像。創(chuàng)建快照的方法詳見：創(chuàng)建快照。
在控制臺重啟實例。重啟實例后，請再次嘗試實例連接。
