用戶在反饋中心中反映了一個問題,許多windows 11用戶將此問題歸因于2023年8月的“補丁星期二”,而另一些人則認為問題可能與Defender的更新有關。
一位用戶表示:“在安裝了(KB5029263)后,MS Defender提示需要登錄。我輸入了自己的Live ID信息,但它卻返回了‘無法登錄microsoft Defender’的消息,這顯然是一個問題。”
另一位用戶向我們反饋:“我們公司的電腦安裝了以下更新:2023年8月針對x64客戶端的.NET 6.0.21安全更新(KB5029688)、2023年8月針對x64的.NET Framework 3.5和4.8.1版本22H2累積更新(KB5028948),以及2023年8月針對基于x64的系統的版本22H2累積更新(KB5029263)。目前我們無法成功登錄Microsoft Defender。”
因為在同一天推出了多個更新,用戶難以判斷究竟是哪個具體的更新引發了Microsoft Defender的問題。不過,據Windows Latest透露,該問題并非源自2023年8月的累積更新,而是源于Microsoft Defender自身的更新。
針對我們的詢問,微軟的一位支持工程師確認公司已注意到這一情況,并計劃通過Windows更新或單獨的應用程序更新來修復它。
值得注意的是,盡管多次收到相關報告,但軟件開發商尚未在公開渠道正式承認這些問題的存在。
總而言之,2023年8月的Windows 11更新為用戶帶來了不少麻煩,其中包括可能導致文件資源管理器在桌面上長時間無響應后崩潰的一個錯誤。此外,還存在一個致使更新無法順利完成且錯誤提示不夠明確的情況。我們期待這些問題能夠盡快得到妥善處理,從而保障用戶的設備安全性及正常使用體驗。